Libro de Reclamaciones

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LIBRO DE RECLAMACIONES

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor, ponemos a su disposición el Libro de Reclamaciones Virtual.

*Por favor colocar sus datos correctamente.*
1. DATOS PERSONALES

2. DETALLE DEL RECLAMO

Consentimiento de Datos

En caso de no brindar el consentimiento requerido, Ud. podrá realizar el trámite de forma regular en las instalaciones ubicado en la Av. Santa. Cruz 381, Miraflores 15074, Lima en el horario de atención correspondiente.

(*) Reclamo: Disconformidad relacionada a productos o servicios.
(**) Queja: Disconformidad no relacionada a productos o servicios.

De acuerdo a lo dispuesto por el Reglamento del Libro de Reclamaciones del Código de Protección y Defensa del Consumidor, el Libro de Reclamaciones Virtual podrá ser usado por los consumidores a través de la página web para interponer Quejas y Reclamos.

A los usuarios que realicen su reclamo o queja online a través de esta plataforma (www.karolblancolegal.pe) e ingresen sus datos, se les informa que los mismos serán tratados conforme nuestra Política de Privacidad y Protección de Datos Personales, con la finalidad de dar respuesta a sus comunicaciones dentro del plazo de ley.

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